Versand & Rücksendung

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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer, damit Sie den Weg Ihres Pakets von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

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Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf Ihre Kontoseite zugreifen. Sie erhalten auch eine E-Mail, wenn sich der Status ändert.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren möchten, senden Sie eine E-Mail an info@quartz-co.com. Abhängig vom Status Ihrer Bestellung werden wir unser Bestes tun, um Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen.

Unsere Rückgaberichtlinien gelten nur für Einkäufe, die über unsere Website www.quartz-co.com getätigt wurden. Für jeden Kauf, der bei einem Einzelhändler getätigt wird, wenden Sie sich bitte an diesen, um sich über die Rückgabebedingungen zu informieren. Wir bieten eine volle Rückerstattung für alle zurückgegebenen Artikel, die unbenutzt sind und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

To return an item, send an email to info@quartz-co.com with your name, invoice number, style name, size and color, and reason of return. Return requests must be made within 30 days of the purchase date to be accepted. We will then provide you with a return authorization number and a pre-paid return label. Upon receiving your return, it will be inspected to ensure it is unused and in its original packaging. We will then issue a full refund and send you a confirmation by email. Should there be any issues with the returned item, we will proceed to contact you. *Not applicable on final sale items.